8月24日，今年第13号台风“剑鱼”在海南陵水到乐东一带近海擦过，全省多地出现强风暴雨，其中三亚、陵水等中南部地区受灾较为严重，局部出现特大暴雨。鼎和保险海南分公司第一时间启动重大灾害应急预案，积极投入灾后理赔服务工作。

台风报案量激增 理赔工作有序推进

8月24日晚间，鼎和保险三亚中支接连收到多起车险报案。查勘理赔人员迅速集结，顶风冒雨、克服困难，火速赶赴出险现场，紧张有序开展现场查勘与损失核定工作，力争以最快速度帮助客户缓解灾后困境。鼎和保险海南分公司已开通绿色理赔通道，简化理赔流程，优先处理台风相关案件，全力保障客户权益。

分支联动度难关，扛起央企责任担当

8月25日，分公司迅速组织分支公司专业人员，协调经纪、公估等资源分批赶往受灾现场，采取无人机查勘等先进手段，准确定损，科学赔付。在三亚某大型光伏发电项目现场，灾后景象触目惊心：近半光伏板被狂风掀翻损毁，支架扭曲变形，场地一片狼藉。分公司查勘团队迅速投入工作，与项目负责人深入交流，细致记录财产损失程度，并表达鼎和保险将全力以赴支持项目灾后重建的坚定决心。目前，分公司已安排专人对接受损项目，建立绿色理赔通道，力争以最快速度完成定损和赔付工作，帮助客户尽快恢复生产。

党员服务队靠前作战 打响应急救援攻坚战

面对台风造成的部分地区电力中断问题，鼎和保险海南分公司迅速组织党员服务队，第一时间奔赴三亚各受灾断电区域。服务队不仅对电力设施的受损情况进行了全面摸排，更深入复电抢修一线，积极配合供电企业开展现场查勘与损失评估工作，为快速恢复供电、保障民生及工商业用电提供了有力支持。队员们充分发挥党员先锋模范作用，在泥泞和风雨中逆行，展现了高度的责任感和使命感。

目前，各项灾后理赔及电力保障工作正在紧张有序进行中。鼎和保险海南分公司表示，将继续密切关注灾情进展，以专业的服务和高效的执行力，守护客户财产安全，为海南地区灾后恢复重建和经济社会平稳运行贡献保险力量。（杨依川）

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